FAQ Foire aux questions

Nous répondons à vos questions

Comment nous contacter ?

Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 08H30 à 12H30 et de 13H30 à 17H30.

Vous pouvez également nous joindre au 02 51 62 42 03 pour des questions générales (coordonnées de paysagistes, informations fiscales...).

Pour toutes questions concernant :

  • une demande de rdv
  • une réclamation sur un devis, une facture

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Quelle est la date limite de règlement des factures ?

Afin de pouvoir bénéficier de l'avantage fiscal liées aux prestations Servicoop Paysage, votre règlement doit nous être parvenu avant le 31/12/2019.

Veillez :

  • au délai d'envoi de votre courrier si vous réglez par chèque/CESU
  • à la date de validité de vos CESU
  • au délai de traitement si vous réglez par virement ou carte bancaire

A quelle date mon attestation fiscale me sera adressée ?

L'Attestation fiscale 2019 sera automatiquement générée au cours du 1er trimestre 2020 si et seulement si les factures ont été intégralement réglées en 2019.

Qui peut prétendre à l'avantage fiscal ?

Depuis les dernières réformes fiscales, vous pouvez prétendre à l'avantage fiscal dans les cas suivants :

  • propriétaire ou locataire
  • résidence principale ou secondaire
  • retraité ou actif (attention pour les demandeurs d'emploi, certains critères sont à respecter)

 

PRELEVEMENT A LA SOURCE : que se passera-t-il à la rentrée ?

Cas n°1 : Vous avez bénéficié d'une réduction/crédit d'impôt en 2018 sur les revenus 2017, et vous bénéficiez de nouveau cette année de cet avantage :

  1. mi-janvier : versement d'un acompte de 60% des sommes perçues en 2018
  2. au cours du printemps 2019 : établissement de la déclaration d'impôts
  3. en début d'automne, après vérification des services fiscaux, versement du solde ou remboursement de votre part si le montant perçu en janvier est supérieur aux prestations réellement réglées

Cas n°2 : Cette année, pour la 1ère fois, vous allez pouvoir bénéficier de l'avantage fiscal suite au passage de votre paysagiste Servicoop :

  • aucun acompte en janvier
  • établissement de la déclaration d'impôt au printemps
  • versement du montant total de votre avantage fiscal au cours de l'automne

Cas n°3 : Vous aviez bénéficié d'une réduction/crédit d'impôt en 2018 sur les revenus 2017 mais cette année, vous n'avez pas de prestation "service à la personne" à déclarer :

  • versement d'un acompte de 60 % sur les sommes perçues en 2018
  • au printemps : établissement de votre déclaration d'impôts
  • à l'automne : après contrôle par les services fiscaux, vous devrez rembourser l'acompte

 

 

 

 

A qui régler la facture ?

Servicoop Paysage est détentrice de l'agrément Service à la Personne, aussi, les règlements doivent être adressés directement à nos bureaux de La Roche sur Yon.

Garanties

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